Орієнтовані на користь: Зосередьтеся на тому, що отримає читач (наприклад, ефективність, продуктивність).

У сучасному швидкоплинному світі всі змагаються за вашу увагу та ресурси. Від програмних рішень, що вимагають вашої підписки, до маркетингових стратегій, що обіцяють Місяць, - легко загубитися в морі функцій і технічного жаргону. Але насправді важливо те, що що ви отримаєте. У цій статті ми глибоко занурюємося в силу мислення, орієнтованого на вигоду, - критично важливого підходу, який фокусується на ефективність, продуктивністьта відчутні переваги тичитач відчує на собі. Ми дослідимо, як зміщення фокусу на користь, чи то в бізнесі, чи то в особистому житті, відкриває шлях до безпрецедентного прогресу та забезпечує реальні, вимірювані результати. Приготуйтеся дізнатися, як розуміння і розстановка пріоритетів твої здобутки може докорінно змінити ваші стратегії та просунути вас до успіху.

Що саме означає "орієнтований на вигоду" і чому вас це повинно хвилювати?

Вам коли-небудь представляли продукт або послугу, яка може похвалитися довгим переліком функцій, але ви задавалися питанням: "І що з того?". Що це дасть мені?" Це саме та пастка, якої уникає підхід, орієнтований на вигоду. Йдеться про те, щоб прорватися крізь шум і чітко сформулювати переваги і результати на які ви можете розраховувати. Замість того, щоб зациклюватися на технічних специфікаціях або складних процесах, мислення, орієнтоване на вигоду, зосереджується безпосередньо на позитивному впливі на твій життя, твій бізнес, або твій цілі. Чому це має вас хвилювати? Тому що фокусування на перевагах безпосередньо відповідає вашим основним потребам і бажанням. Йдеться про розуміння ваших проблем і демонстрацію рішень, які пропонують відчутні ефективність і продуктивність поліпшення.

Подумайте про це так: уявіть, що ви купуєте дриль. Один продавець може засипати вас деталями про потужність двигуна, розмір патрона та частоту обертів. Інший продавець, застосовуючи підхід, орієнтований на вигоду, може запитати: "Які проекти ви маєте на увазі? Ви хочете швидко повісити картини, ефективно побудувати полиці або, можливо, взятися за більш складний проект палуби?" Другий продавець негайно підключає дриль до твій і будуючи розмову навколо потреб переваги - заощаджуючи ваш час, спрощуючи ваші проекти та досягаючи бажаного результату.

Таблиця: Функції та переваги програмного забезпечення для управління проектами

Ця таблиця наочно ілюструє різницю. Функції - це характеристики; переваги - це позитивні результати які ви відчуваєте завдяки цим функціям. Підхід, орієнтований на користь, завжди ставить вас, користувача, в центр розмови.

Як фокусування на перевагах сприяє підвищенню ефективності у повсякденному житті?

Ефективність - це назва гри в нашому напруженому житті. Ми постійно шукаємо способи зробити більше за менший час, оптимізувати наші рутини та отримати максимум користі від кожної хвилини. Підхід, орієнтований на вигоду, забезпечує потужну лінзу, через яку можна розглядати ефективність. Замість того, щоб просто робити речі швидше, мова йде про те, щоб робити речі розумнішими і зосередження на діях, які дають найбільший позитивний ефект.

• Визначення пріоритетності завдань, орієнтованих на вигоди: Коли ви стикаєтеся зі складним списком справ, підхід, орієнтований на користь, допоможе вам розставити пріоритети. Запитайте себе: "Яке з цих завдань принесе мені найбільшу користь? прямо зараз.?" Зосередьтеся на завданнях, які дають найбільшу віддачу від інвестицій, чи то зменшення стресу, економія часу в майбутньому, чи наближення до важливої мети. Йдеться не просто про те, щоб бути зайнятим, а про те, щоб бути продуктивно ефективний.

• Оптимізація процесів для максимальної вигоди: Подивіться на свої щоденні рутини - ранковий ритуал, робочі процеси, домашні справи. Чи є сфери, які ви можете оптимізувати для більшої ефективності? Можливо, автоматизувати завдання за допомогою технологій, делегувати обов'язки, де це можливо, або просто усунути непотрібні кроки. Визначте, яких переваг ви хочете досягти - більше вільного часу, зменшення робочого навантаження, зниження стресу - а потім оптимізуйте свої процеси, щоб досягти цих конкретних результатів.

• Сказати "ні" неприбутковій діяльності: Це може бути нелегко, але це має вирішальне значення для максимізації ефективності. Навчіться визначати та відмовлятися від діяльності, яка не сприяє досягненню ваших основних цілей або не приносить значної вигоди. Це може означати відмову від соціальних зобов'язань, які виснажують вашу енергію, проектів, які не відповідають вашим цінностям, або завдань, які можна ефективно делегувати. Захист вашого часу та енергії для діяльності, що приносить користь, є ключовим елементом ефективності.

Статистика: Дослідження показують, що люди, які визначають пріоритетність завдань на основі потенційного впливу (орієнтовані на користь), в середньому на 25% продуктивніші, ніж ті, хто просто виконує завдання в порядку їх надходження. (Джерело: Hypothetical Productivity Research Institute - для ілюстрації)

Свідомо зосереджуючись на перевагах, які ви шукаєте в кожній дії та рішенні, ви можете значно підвищити свою ефективність і звільнити більше часу для того, що дійсно має значення.

Чи може стратегія, орієнтована на вигоду, дійсно підвищити ефективність вашого бізнесу?

Безумовно! У конкурентному бізнес-середовищі, щоб виділитися та привабити клієнтів, потрібно більше, ніж просто продемонструвати свої можливості. Клієнти хочуть знати, як ваш продукт або послуга покращити своє становищевирішити їхні проблеми та принести відчутну користь. значення. Саме тут стратегія, орієнтована на вигоду, стає незамінною для розвитку бізнесу продуктивність.

• Маркетинг, що резонує з потребами клієнтів: Маркетинг, орієнтований на особливості, говорить про ваш продукт; маркетинг, орієнтований на вигоду, говорить про ваші клієнт. Змініть свої маркетингові повідомлення, щоб підкреслити результати які відчують ваші клієнти. Замість того, щоб говорити "Наше програмне забезпечення має просунутий ШІ", скажіть "Наше програмне забезпечення використовує ШІ для заощадити 20 годин на тиждень на аналізі данихщоб ви могли зосередитися на стратегічних ініціативах". Це безпосередньо резонує з больовими точками та прагненнями клієнтів.

• Розмови про продажі, зосереджені на цінності для клієнта: Навчіть свій відділ продажів виходити за рамки демпінгу функцій і вести розмови, орієнтовані на вигоду. Заохочуйте їх ставити запитання, розуміти потреби клієнтів, а потім адаптувати свої презентації, щоб продемонструвати, як ваші пропозиції забезпечують конкретні переваги. Наприклад, замість "Наша CRM має 100+ функцій", продавець, орієнтований на вигоду, може сказати: "Виходячи з ваших потреб, наша CRM може допомогти вам збільште коефіцієнт конверсії лідів на 15%, оптимізувавши процес продажів."

• Розробка продукту, орієнтована на результати користувачів: Підхід, орієнтований на користь, повинен пронизувати процес розробки вашого продукту. Замість того, щоб сліпо додавати функції на основі внутрішніх бажань, розставляйте пріоритети в розробці на основі прямі вигоди що ці функції запропонують вашим користувачам. Збирайте відгуки користувачів, розумійте їхні проблеми та розробляйте рішення, які безпосередньо відповідають цим потребам і забезпечують вимірювані покращення у таких сферах продуктивність.

• Побудова лояльності клієнтів через створення цінності: Коли ви послідовно комунікуєте та надаєте обіцяні переваги, ви будуєте довіру та зміцнюєте лояльність клієнтів. Клієнти, які відчувають відчутну вигоду від ваших продуктів чи послуг, з більшою ймовірністю стануть постійними клієнтами та прихильниками вашого бренду. Стратегії, орієнтовані на вигоду, - це не просто короткострокові продажі, це побудова довгострокових, ціннісних відносин, які сприяють сталому зростанню бізнесу.

Практичний кейс: Маркетинг, орієнтований на вигоду, в дії - "Клуб доларового гоління"

Dollar Shave Club підірвав індустрію бритв, невпинно фокусуючись на перевагах. Їхній маркетинг не акцентував увагу на технології лез чи виробничих процесах. Натомість він підкреслював переваги для клієнтів: зручність, доступність та високоякісні бритви, що доставляються до їхніх дверей. Їхні вірусні відеоролики та повідомлення були зосереджені на виграш для споживача - більше ніяких аптечних бритв за завищеними цінами, що доставляються прямо до вашої ванної кімнати. Такий підхід, орієнтований на користь, знайшов глибокий резонанс, і вони швидко завоювали значну частку ринку, випередивши традиційних гігантів.

Надаючи пріоритет вигодам клієнтів у маркетингу, продажах і розробці продуктів, компанії можуть значно підвищити свою конкурентоспроможність. продуктивністьзалучати та утримувати лояльних клієнтів, а також сприяти сталому успіху.

Які практичні приклади мислення, орієнтованого на вигоду, в дії?

Мислення, орієнтоване на користь, можна застосувати практично до кожної сфери життя. Ось кілька практичних прикладів з різних сфер:

• Особисті фінанси: Замість того, щоб зосереджуватися на економії конкретної суми грошей (функція), зосередьтеся на вигода фінансової безпеки та свободи. Це може мотивувати вас заощаджувати агресивніше, оскільки ви думаєте про виграш зменшення стресу та майбутніх можливостей. Приклад: Інвестування в пенсійний рахунок - це не просто відкладання грошей; це вигода комфортної та забезпеченої старості.

• Здоров'я та благополуччя: Замість того, щоб зосереджуватися на тренуваннях або планах (особливостях) дієти, зосередьтеся на переваги підвищення рівня енергії, покращення здоров'я та збільшення тривалості життя. Це може зробити здорові звички більш привабливими, оскільки ви пов'язані з позитивні результати. Приклад: Вибір ходити пішки, а не їздити на автомобілі на короткі відстані - це не просто фізичні вправи; це вигода покращення серцево-судинного здоров'я та зменшення впливу на навколишнє середовище.

• Кар'єрний ріст: Замість того, щоб просто набувати нових навичок (функцій), зосередьтеся на переваги що ці навички принесуть - кар'єрне зростання, вищий потенціал заробітку, більшу задоволеність роботою. Це допоможе вам розставити пріоритети в навчанні та розвитку, які дадуть найбільшу користь повернення за ваш час і зусилля. Приклад: Проходження курсу кодування - це не просто навчання кодуванню; це вигода відкриття нових кар'єрних можливостей у технологічній індустрії.

• Впровадження технологій: Розглядаючи нове програмне забезпечення або інструменти, не зациклюйтеся лише на переліку функцій. Зосередьтеся на переваги які вони пропонують з точки зору ефективність, продуктивністьта вирішення проблем. Чи заощадить цей інструмент ваш час? Чи підвищить вашу продуктивність? Чи спростить складний процес? Обирайте технологію на основі прибутки що він принесе. Приклад: Перехід на хмарне сховище - це не просто зберігання файлів в Інтернеті; це вигода Доступ до документів з будь-якого місця, покращена співпраця та безпека даних.

Діаграма: Блок-схема прийняття рішень, орієнтованих на вигоду

граф LR

    A[Визначте мету/проблему] --> B{Функціонально-орієнтоване мислення?}

    B -- Так --> C[Зосередьтеся на специфікаціях];

    B -- Ні (орієнтовані на вигоду) --> D [Запитайте: "Які бажані вигоди?"];

    D --> E[Визначте потенційні рішення/варіанти];

    E --> F[Оцінити варіанти на основі переваг];

    F --> G[Виберіть варіант з найбільшою вигодою];

    G --> H[Досвід підвищення ефективності та продуктивності];

    C --> H;

    style H fill:#ccf,stroke:#999,stroke-width:2px

Ця блок-схема візуально демонструє перехід від мислення, орієнтованого на функції, до мислення, орієнтованого на вигоди, і підкреслює кінцевий результат - досягнення підвищення ефективності та продуктивності.

Як ефективно донести інформацію про переваги до інших?

Простого розуміння переваг недостатньо. Щоб бути по-справжньому ефективним, потрібно вміти спілкуватися чітко і переконливо донести ці переваги до інших - чи то до вашої команди, чи то до клієнтів, чи то навіть до вашої родини. Ось ключові стратегії для ефективної комунікації переваг:

• Говоріть їхньою мовою: Уникайте технічного жаргону або галузевих термінів. Використовуйте мову, яка резонує з вашою аудиторією і яку вона може легко зрозуміти. Зосередьтеся на вплив і результати в тому, що їх хвилює.

• Зосередьтеся на "ти" і "твій": Зробіть свою комунікацію клієнтоорієнтованою. Часто використовуйте "ви" та "ваш", щоб персоналізувати повідомлення та підкреслити прямі вигоди для іншої людини. Замість "Наш продукт підвищує ефективність", скажіть "Наш продукт підвищить твій ефективність".

• Кількісно оцінюйте переваги, коли це можливо: Цифри говорять багато про що. Щоразу, коли ви можете кількісно оцінити переваги за допомогою статистики, даних або відсотків, робіть це. "Заощадити 20% на витратах", "Підвищити продуктивність на 30%", "Зменшити кількість помилок на 50%". Вигоди, які можна виміряти кількісно, є більш конкретними і правдоподібними.

• Розповідайте історії та використовуйте приклади: Анекдоти та кейси - потужні інструменти для ілюстрації переваг. Поділіться історіями про те, як інші люди відчули позитивні результати вашого продукту, послуги чи підходу. Зробіть переваги відчутними та зрозумілими за допомогою прикладів з реального життя.

• Зверніться до больових точок і прагнень: Зрозумійте больові точки вашої аудиторії - їхні виклики, розчарування та незадоволені потреби. Побудуйте свою комунікацію про переваги так, щоб показати, як ваша пропозиція вирішує ці проблеми. Також зверніться до їхніх прагнень - їхніх цілей, бажань і того, чого вони сподіваються досягти. Покажіть, як ваша пропозиція допоможе їм реалізувати ці прагнення.

Приклад покращення комунікації переваг:

Сфокусоване на особливостях висловлювання: "Наше програмне забезпечення використовує найсучасніший власний алгоритм обробки даних".

Заява, орієнтована на вигоду: "Удосконалений алгоритм нашого програмного забезпечення обробляє дані У 5 разів швидшещо дозволяє вам отримуйте критичні ідеї за лічені хвилини замість годин, щоб ви могли приймати більш швидкі та обґрунтовані рішення."

Орієнтоване на вигоду твердження зміщує фокус з технічної функції (алгоритму) на відчутні вигоди для користувача - швидкість, економія часу та краще прийняття рішень. Це набагато переконливіше і переконливіше.

Чи існують потенційні недоліки надмірного зосередження на перевагах?

Хоча підхід, орієнтований на вигоду, як правило, дуже корисний, важливо пам'ятати про потенційні підводні камені, якщо довести його до крайнощів:

• Вигода від надмірних обіцянок і недостатнього виконання зобов'язань: Спокуса перебільшити переваги для залучення клієнтів є реальною. Однак надмірні обіцянки та недотримання зобов'язань можуть серйозно зашкодити довірі та репутації. Зосередьтеся на реалістичні та досяжні переваги і завжди прагнемо перевершити очікування.

• Ігнорування суттєвих особливостей: Виключне зосередження на перевагах іноді може призвести до нехтування важливими базовими функціями або функціональністю. Переваги є похідними від функцій - ви не можете мати одне без іншого. Підтримуйте баланс і переконайтеся, що ваші функції є надійними і добре розробленими, щоб підтримувати переваги, які ви обіцяєте.

• Потенціал для маніпуляцій: Мова, орієнтована на вигоду, якщо вона використовується неетично, може бути маніпулятивною. Зосередження виключно на емоційних бажаннях без урахування ширшого контексту чи потенційних негативних наслідків може ввести в оману. Етичне інформування про вигоди має вирішальне значення - переконайтеся, що ви справді створюєте цінність, а не просто експлуатуєте бажання.

• Труднощі у складних або абстрактних сферах: У високотехнічних або абстрактних сферах безпосереднє кількісне визначення переваг може бути складним завданням. Хоча прагнення до комунікації переваг все ще є цінним, воно може вимагати більш тонких підходів, зокрема зосередження на довгострокових стратегічних перевагах або менш кількісно вимірюваних поліпшеннях, таких як "душевний спокій" або "зниження ризику".

Тому, орієнтуючись на вигоду, важливо дотримуватися етичних норм, забезпечувати надійність функцій та уникати надмірних обіцянок. Баланс - ключ до досягнення довгострокового успіху.

Як виміряти успіх підходу, орієнтованого на вигоду?

Щоб переконатися, що ваші стратегії, орієнтовані на користь, справді працюють, вам потрібно визначити способи вимірювання їхнього успіху. Ось ключові показники та підходи:

• Ключові показники ефективності (KPI), пов'язані з вигодами: Визначте конкретні KPI, які безпосередньо відображають переваги, які ви прагнете отримати. Якщо ви обіцяєте підвищити ефективність, відстежуйте такі показники, як економія часу, скорочення тривалості технологічного циклу або збільшення випуску продукції за одиницю часу. Для підвищення продуктивності відстежуйте такі показники, як зростання продажів, коефіцієнт конверсії, ступінь задоволеності клієнтів або рівень завершеності проектів.

• Відгуки клієнтів та опитування: Безпосередньо запитуйте клієнтів про переваги, які вони відчувають. Використовуйте опитування, форми зворотного зв'язку та інтерв'ю з клієнтами для збору якісних і кількісних даних про сприйняту цінність і досягнуті результати.

• Аналіз рентабельності інвестицій (ROI): Для бізнес-додатків проведіть аналіз рентабельності інвестицій, щоб виміряти фінансову віддачу від ініціатив, орієнтованих на вигоди. Розрахуйте витрати, пов'язані з реалізацією цих стратегій, і порівняйте їх з фінансовими вигодами - збільшенням доходу, економією витрат або підвищенням прибутковості - безпосередньо пов'язаними з цими вигодами.

• Порівняння "до і після": Впроваджуйте зміни, орієнтовані на вигоду, а потім порівнюйте показники до того, як і після того, як впровадження. Це дозволяє безпосередньо виміряти вплив ваших цілеспрямованих зусиль і кількісно оцінити досягнуті покращення.

• A/B тестування для маркетингу та продажів: У маркетингу та продажах використовуйте A/B-тестування, щоб порівняти повідомлення, сфокусовані на перевагах, з повідомленнями, сфокусованими на функціях. Відстежуйте такі показники, як кількість кліків, конверсію та продажі, щоб визначити, який підхід ефективніше резонує з вашою цільовою аудиторією і дає кращі результати.

Послідовно відстежуючи та аналізуючи ці показники, ви можете отримати цінну інформацію про ефективність вашого підходу, орієнтованого на вигоду, визначити сфери для вдосконалення та переконатися, що ви дійсно реалізуєте свої ціннісні пропозиції та максимізуєте ефективність і продуктивність.

ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ: Поширені запитання про мислення, орієнтоване на користь

Чи є орієнтоване на вигоду мислення просто ще одним маркетинговим модним словом?

Ні, це фундаментальна зміна перспективи. Хоча маркетинг інтенсивно використовує повідомлення, орієнтовані на вигоду, основний принцип виходить далеко за межі маркетингу. Це спосіб мислення, який можна застосувати до особистої продуктивності, розробки продуктів, комунікації та прийняття рішень у різних сферах. Йдеться про надання пріоритету вигодам користувачів і зосередження на результатах, а не лише на функціях чи процесах.

Чи означає підхід, орієнтований на вигоду, повне ігнорування функцій?

Зовсім ні! Функції мають важливе значення - це те, що ввімкнути переваги. Підхід, орієнтований на вигоду, визнає важливість функцій, але наголошує на тому, щоб повідомити про них значення з точки зору переваг для користувачів. Потрібно починати з бажаної вигоди, а потім пояснювати, як функції забезпечують її, а не просто перераховувати функції ізольовано.

Як визначити реальні переваги мого продукту чи послуги?

Почніть з глибокого розуміння вашої цільової аудиторії, її потреб, больових точок і прагнень. Запитайте себе: "Які проблеми вирішує моя пропозиція для них? Які покращення вона приносить у їхнє життя чи бізнес? На які позитивні результати вони можуть реально очікувати?". Проаналізуйте відгуки клієнтів, проведіть маркетингові дослідження та мозковий штурм з точки зору клієнта, щоб виявити справжні переваги.

Чи завжди можна кількісно оцінити переваги?

Хоча кількісна оцінка переваг дуже бажана, вона не завжди можлива, особливо в таких сферах, як творчість, емоційне благополуччя чи суб'єктивний досвід. У таких випадках зосередьтеся на чіткому формулюванні якісні переваги - детально описуючи позитивні наслідки, використовуючи яскраву мову та наводячи переконливі приклади. Навіть якісні переваги можуть бути потужними, якщо їх ефективно комунікувати.

Як я можу забезпечити етичність та достовірність моїх повідомлень, орієнтованих на благодійність?

Будьте щирими, прозорими та реалістичними у своїх заявах на отримання допомоги. Уникайте перебільшень та оманливих заяв. Зосередьтеся на створенні реальної цінності та побудові довіри з аудиторією. Підкріплюйте свої обіцянки достовірними доказами та відгуками користувачів. Етичне інформування про вигоди - це чесність і справжня допомога вашій аудиторії в досягненні бажаних результатів.

Висновок: Прийняття майбутнього, орієнтованого на вигоду

• Зосередьтеся на вигодах: Завжди надавайте пріоритет розумінню та формулюванню вигод - відчутних переваг і позитивних результатів - для вашої аудиторії.
• Ефективність та продуктивність приводу: Мислення, орієнтоване на вигоду, є потужним інструментом для оптимізації процесів, підвищення продуктивності та досягнення чудових результатів як в особистому, так і в професійному житті.
• Клієнтоорієнтований підхід: Поставте своїх клієнтів або користувачів у центр вашої стратегії. Зрозумійте їхні потреби, чітко повідомляйте про переваги та виконуйте свої обіцянки, щоб побудувати довіру та лояльність.
• Виміряй свій успіх: Відстежуйте KPI, пов'язані з вигодами, збирайте відгуки клієнтів та аналізуйте рентабельність інвестицій, щоб переконатися, що ваші стратегії, орієнтовані на вигоди, є ефективними та приносять реальну користь.
• Етична комунікація є ключовою: Підтримуйте чесність і достовірність у ваших повідомленнях про переваги, щоб побудувати довгострокові відносини та уникнути пасток, пов'язаних із надмірними обіцянками чи маніпуляціями.

Застосовуючи підхід, орієнтований на вигоду, ви переходите від простого пропонування функцій до надання реальних значення і прибутки. Ця потужна перспектива не тільки покращить ваш ефективність і продуктивність але й створити міцніші зв'язки, побудувати тривалі стосунки і, зрештою, прокласти шлях до більшого успіху в усіх ваших починаннях. Почніть зосереджуватися на перевагах вже сьогодні і розкрийте свій справжній потенціал.